Aperçu de la base juridique

Préambule
Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s’appliquent à tous les contrats, prestations, livraisons et offres actuels et futurs de MiU24® KG (ci-après dénommé le « fournisseur »), qu’ils soient écrits, oraux, électroniques ou sous toute autre forme. Ils régissent la relation juridique entre le fournisseur et le client (ci-après dénommé le « client »), qui est un entrepreneur au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB). Les CGV constituent la base contraignante de toute coopération. Le Prestataire fournit ses services exclusivement sur la base des présentes CGV. Les conditions contraires, divergentes ou complémentaires du client ne font pas partie du contrat, à moins que le fournisseur n’ait expressément accepté leur validité par écrit. Le silence sur ces conditions divergentes n’est en aucun cas considéré comme une acceptation. Les présentes CGV s’appliquent également si le fournisseur exécute la prestation sans réserve en connaissance de conditions générales contradictoires ou divergentes du client. Les CGV s’appliquent de la même manière à tous les services, produits, contenus numériques ainsi qu’aux services de conseil, de création et d’hébergement proposés par le prestataire. D’autres accords individuels entre le fournisseur et le client, notamment sur le type et l’étendue des prestations, prévalent, à condition qu’ils aient été conclus par écrit. Dans ce cas, les CGV complètent l’accord respectif.

§ 1 Champ d’application et clientèle
(1) Les CGV s’appliquent à toutes les prestations et à tous les contrats conclus entre le fournisseur et un entrepreneur. Les entrepreneurs au sens des présentes CGV sont des personnes physiques ou morales ou des sociétés de personnes dotées de la capacité juridique qui agissent dans l’exercice de leur activité professionnelle commerciale ou indépendante au moment de la conclusion du contrat.
(2) Les consommateurs au sens de l’article 13 du Code civil allemand sont exclus de l’utilisation des services. Le fournisseur n’offre aucun service aux consommateurs finaux privés. L’acceptation d’un contrat vis-à-vis des consommateurs est exclue, même si une offre de contrat est acceptée par erreur. Dans ce cas, le Prestataire se réserve le droit de contester immédiatement la relation contractuelle.
(3) Les CGV dans leur version actuelle s’appliquent également aux contrats futurs avec le même client, sans que le fournisseur doive s’y référer à nouveau.
(4) Dans la mesure où le client utilise ses propres conditions générales, celles-ci ne font pas partie du contrat, même si le fournisseur ne s’oppose pas séparément à leur applicabilité dans un cas particulier. Les dérogations aux présentes CGV ne sont effectives que si elles ont été expressément confirmées par écrit par le Prestataire.
(5) Il existe des accords accessoires verbaux. Pour être efficaces, les modifications de contrat, les ajouts et autres accords accessoires doivent être faits par écrit ou confirmés verbalement.
(6) Si l’une des dispositions des présentes CGV est ou devient invalide en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. Au lieu de la disposition invalide, une telle disposition est considérée comme convenue qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique de la disposition invalide.

§ 2 Objet du contrat, description des prestations et étendue des prestations
(1) L’objet du contrat est la prestation convenue dans chaque cas. Le contenu exact, l’étendue et l’exécution des prestations résultent de l’offre individuelle, de la description de la prestation ou du devis accepté par le client. Ces documents font partie de la relation contractuelle.

(2) Le fournisseur propose en particulier les services suivants :
- Conseil et conception publicitaire,
- Conception graphique, conception de logo, design d’entreprise,
- Conception web, développement web et programmation,
- L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing en ligne,
- Marketing des médias sociaux et création de contenu,
- Hébergement, services de domaine et services de serveur,
- Développement de supports imprimés et de produits imprimés,
- Production vidéo, photographie et retouche d’images,
- Conseil, ateliers et élaboration de stratégies,
- Distribution de produits numériques, de solutions logicielles et de licences.

3) Sauf convention contraire, toutes les prestations proposées sont des travaux ou des prestations au sens des §§ 631 et suivants du Code civil allemand (BGB) ou des §§ 611 et suivants du Code civil allemand.
(4) Le fournisseur est en droit de faire appel à des sous-traitants, à des indépendants ou à des tiers pour fournir les prestations dues par contrat. Dans ce cas, le Prestataire reste le seul partenaire contractuel du Client.
(5) Si des services de tiers sont nécessaires dans le cadre d’un projet (par exemple, licences, logiciels de tiers, domaines, hébergement par des fournisseurs externes), le fournisseur prend en charge l’intermédiation de ces services. Un contrat avec le fournisseur tiers est conclu exclusivement entre le client et le fournisseur tiers. Dans ce cas, le fournisseur ne devient pas lui-même un partenaire contractuel.
(6) Le fournisseur est en droit d’adapter à tout moment les technologies, les méthodes et les outils utilisés à l’état de la technique, dans la mesure où cela ne nuit pas à la réalisation de l’objectif de performance convenu.
(7) Les informations techniques, dessins, ébauches, suggestions de couleurs, concepts de design ou autres présentations mis à la disposition du client dans le cadre d’une phase d’offre ou de préparation de projet ne peuvent être reproduits, publiés ou transmis à des tiers sans consentement exprès. L’utilisation sans base contractuelle est interdite.

§ 3 Conclusion des contrats, processus d’offre
(1) Les offres du fournisseur sont toujours sans engagement et sans engagement. Un contrat juridiquement contraignant n’est conclu que par l’acceptation écrite ou textuelle d’une offre spécifique par le client. L’acceptation des offres peut se faire par e-mail, par système électronique, par écrit ou par la signature d’une offre.
(2) Le client peut envoyer au fournisseur une demande avec une description aussi précise que possible de l’étendue des services souhaités. Sur cette base, le fournisseur crée une offre individuelle. Sauf indication contraire dans la présente offre, le fournisseur est lié par cette offre pendant une période de 14 jours calendaires.
(3) Le contrat est conclu exclusivement sur la base des conditions, des descriptions de services, des horaires et des éventuelles dispositions particulières spécifiées dans l’offre. Pour être effectifs, les ajouts, les accords annexes ou les modifications ultérieures nécessitent une confirmation écrite des deux parties.
(4) Le fournisseur est en droit de soumettre à la signature du client d’autres documents pertinents pour le contrat, en particulier une lettre de projet, une exigence et/ou une spécification fonctionnelle, des conditions complémentaires ou des déclarations de protection des données. Ces documents font également partie de la relation contractuelle lorsqu’ils sont signés par les deux parties.
(5) Le client est tenu de vérifier l’exactitude, l’exhaustivité et la faisabilité du contenu de l’offre avant l’acceptation. Le fournisseur n’est pas tenu de vérifier les exigences transmises sur le plan juridique, technique ou économique, sauf si cela a été expressément convenu.
(6) Les offres et les documents contractuels du fournisseur ne peuvent pas être transmis à des tiers sans consentement exprès ou servir de base à d’autres offres.
(7) Si une offre est acceptée après l’expiration du délai d’engagement qui y est prévu, il s’agit d’une nouvelle offre du pouvoir adjudicateur qui doit être acceptée par le prestataire.

§ 4 Obligations de coopération du client
(1) Le client s’engage à soutenir le fournisseur dans la fourniture des prestations dues dans une mesure appropriée. Cela inclut, en particulier, la fourniture en temps utile de toutes les informations, données, matériaux, contenus, données d’accès, contacts et autres actes de coopération nécessaires à la mise en œuvre du projet.
(2) Le client désigne un interlocuteur professionnellement compétent qui est à la disposition des personnes pour les questions, les consultations et les décisions pendant toute la durée du contrat et qui est autorisé à faire des déclarations contraignantes.
(3) Le client doit s’assurer que toutes les données, contenus et documents transmis sont libres de droits de tiers et n’enfreignent aucune disposition légale. En particulier, il s’engage à ne pas livrer de contenu qui violerait les droits d’auteur, les marques, la concurrence, la protection des données ou les droits de la personnalité. Le Client est seul responsable des infractions à la loi. Le Fournisseur est indemnisé contre toute réclamation de tiers, y compris les frais de défense juridique raisonnables.
(4) Si le client ne respecte pas ses obligations de coopération, ne les respecte pas en temps utile ou ne le fait que de manière incomplète, les délais convenus sont prolongés de manière appropriée. Le fournisseur est en droit de facturer séparément les dépenses supplémentaires qui en résultent. Si la mise en œuvre du projet est retardée pour des raisons imputables au Client, le Prestataire se réserve le droit de résilier le contrat de manière extraordinaire.
(5) Le client est tenu d’examiner et d’approuver les résultats intermédiaires, les projets, les modèles ou les corrections soumis par le fournisseur dans un délai raisonnable ou d’exprimer des demandes de modification justifiées. Si aucune réponse n’est reçue dans les 10 jours ouvrables suivant la réception, le contenu transmis est réputé avoir été approuvé et diffusé.
(6) Le fournisseur n’est pas tenu de vérifier l’exactitude juridique, technique ou factuelle du contenu fourni par le client. Cela s’applique en particulier aux contenus publiés sur le site web du Client ou faisant partie de mesures publicitaires.

§ 5 Prix, conditions de paiement et frais de rappel
(1) Tous les prix s’entendent nets en euros, déduction faite de la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable. Les prix indiqués dans l’offre du fournisseur ou les forfaits ou les tarifs horaires/journaliers convenus séparément sont déterminants.
(2) Le fournisseur est en droit d’exiger un acompte approprié allant jusqu’à 50 % du montant du contrat au début du projet. Le paiement restant est dû à la livraison ou à l’acceptation de la prestation, sauf accord écrit contraire.
(3) À moins que des délais de paiement divergents n’aient été convenus, les factures du fournisseur sont exigibles dans les 7 jours calendrier à compter de la date de la facture, sans déduction. L’encaissement du paiement sur le compte indiqué dans la facture est déterminant.
(4) Si le client est en retard de paiement, le fournisseur est en droit d’exiger des intérêts moratoires d’un montant de 9 points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base par an (article 288 (2) du Code civil allemand). La revendication d’autres dommages et intérêts est expressément réservée.
(5) En outre, les frais forfaitaires de rappel suivants seront facturés en cas de retard de paiement :
Pour le premier rappel : forfait 5,00 EUR
Pour le deuxième rappel : forfait 10,00 EUR
Pour chaque rappel supplémentaire : forfait 15,00 EUR
(6) En cas de violation grave du contrat, en particulier en cas de retard de paiement intentionnel, de rappels répétés ou de refus total d’exécution de la part du client, le fournisseur est en droit de facturer des frais de rappel forfaitaires pouvant aller jusqu’à 15,00 euros par niveau de rappel.
(7) Le client se réserve le droit de prouver que le fournisseur n’a subi aucun dommage ou qu’il a subi un dommage nettement inférieur.
(8) En cas de non-paiement, le fournisseur se réserve le droit de suspendre les prestations en tout ou en partie, de résilier les contrats en cours et, le cas échéant, d’intenter une action en justice. Tous les frais annexes sont à la charge du Client dans la mesure où ils ont été causés par ce retard.

§ 6 Fourniture de services, acceptation et demandes de modification
(1) Le fournisseur fournit les services convenus conformément aux principes de bonne pratique professionnelle, avec le soin nécessaire et conformément à l’état actuel de la technique. Le fournisseur est en droit de faire appel à des tiers appropriés pour l’exécution des services contractuels sans qu’il soit nécessaire d’obtenir le consentement séparé du client.
(2) La période d’exécution résulte du plan de projet convenu individuellement. Les dates et délais ne sont contraignants que s’ils ont été expressément confirmés comme tels par écrit. Les retards dus à un cas de force majeure ou à des circonstances dans la zone de responsabilité du client entraîneront une prolongation correspondante des délais d’exécution convenus.
(3) Après l’achèvement des prestations convenues, le fournisseur informera le client de l’achèvement par écrit ou par e-mail. L’acceptation du service se fait par écrit. À la demande du prestataire, l’acceptation doit se faire sous forme de texte. Le fournisseur peut fixer un délai raisonnable pour l’acceptation.
(4) Si, dans les 14 jours calendaires suivant la notification de l’achèvement, il n’y a pas de refus écrit ou justifié d’acceptation de la part du client, la prestation est réputée acceptée. Cela s’applique également si le client a mis les services en service ou les a transférés dans une exploitation productive.
(5) Si un défaut matériel apparaît lors de la réception, le fournisseur doit y remédier dans un délai raisonnable. Dans ce cas, l’acceptation est réputée différée, mais non refusée, à moins que le Client ne déclare expressément le rejet définitif pour motif grave.
(6) Les demandes de modification après la conclusion du contrat peuvent être prises en compte moyennant des frais distincts, dans la mesure où elles ne font pas partie des obligations de prestation initialement convenues. Le prestataire examine les demandes de modification pour en vérifier la faisabilité et, si l’évaluation est positive, soumet au client une offre complémentaire avec de nouveaux contenus de prestations, des prix et des délais.
(7) La mise en œuvre des demandes de modification peut entraîner un report des délais de livraison initialement convenus. Le fournisseur est en droit de suspendre la fourniture ultérieure de services jusqu’à ce que l’offre supplémentaire ait été acceptée. Les retards qui en résultent ne sont pas à la charge du fournisseur.
(8) Les écarts mineurs qui n’altèrent pas de manière significative la fonctionnalité ou l’apparence générale du service ne sont pas considérés comme des défauts. Il s’agit notamment des nuances de couleur, des différences d’affichage sur différents appareils ou de légers écarts de disposition.

§ 7 Droits d’auteur et droits d’utilisation
(1) Toutes les œuvres créées par le fournisseur dans le cadre d’une commande (par ex. textes, graphiques, mises en page, codes sources, photos, vidéos, dessins, concepts) sont protégées par le droit d’auteur. Les droits d’auteur restent illimités chez le fournisseur. Il n’y a pas de transfert de droits d’auteur.
(2) Sauf convention contraire, le client bénéficie d’un droit d’utilisation simple, non exclusif, non transférable et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence sur les œuvres créées par le prestataire, limité à l’objectif et à la portée convenus contractuellement. L’utilisation au-delà de ce champ d’application nécessite un accord écrit distinct.
(3) L’octroi des droits d’utilisation est subordonné à la condition suspensive du paiement intégral de toutes les factures relatives à la commande. Tant que le paiement intégral n’a pas été effectué, l’utilisation reste inadmissible.
(4) Toute modification, refonte, publication, duplication ou distribution des œuvres protégées – même sous forme d’extraits – nécessite l’accord écrit préalable du fournisseur. Une violation peut donner lieu à des demandes de dommages-intérêts et à des mesures injonctives.
(5) Le fournisseur a le droit d’identifier les œuvres créées de manière appropriée en mentionnant son nom en tant qu’auteur. Le Client n’a pas le droit de supprimer ou de modifier ce marquage.
(6) Si le client viole de manière fautive le droit du fournisseur d’être désigné comme auteur (§ 13 UrhG) ou utilise les œuvres sans la rémunération due, il s’engage à payer une pénalité contractuelle d’un montant de 100 % de la rémunération convenue, mais d’au moins 500 euros par cas individuel. La revendication d’autres dommages et intérêts n’en est pas affectée.

§ 8 Autorisations, autopromotion et utilisation de référence
(1) Le Client accorde au Prestataire le droit de présenter tous les travaux réalisés dans le cadre d’un projet (par exemple, sites web, graphiques, campagnes, textes, vidéos, photographies) en tant que projets de référence dans toutes les formes de médias, en particulier sur le site web de l’entreprise, dans les réseaux sociaux, les présentations, les brochures et les documents de pitch.
(2) Le fournisseur est en droit de nommer le logo, le nom et la désignation du client à des fins de référence et de les associer au projet réalisé, sauf si cela a été expressément interdit par écrit par le client.
(3) L’utilisation de référence comprend notamment le droit d’afficher des captures d’écran, des descriptions de fonctions, des communiqués de presse et des histoires de réussite (appelés « cas d’utilisation »), mais uniquement à la condition qu’aucun contenu confidentiel ou donnée personnelle ne soit publié.
(4) Le fournisseur est en droit d’afficher une mention de droit d’auteur visible (« powered by MiU24® KG ») dans le pied de page du site Web créé. Si le client souhaite que cette notification soit supprimée, cela n’est possible que par accord écrit exprès contre un paiement à distance séparé. Le montant du paiement est basé sur la valeur de l’autopromotion et s’élève à un montant forfaitaire de 500,00 EUR net, sauf accord contraire.
(5) Le fournisseur peut rendre compte du projet dans le cadre de ses propres actions de relations publiques et de marketing, en particulier dans des articles spécialisés, des participations à des salons, des contributions d’invités et des conférences. Cependant, il n’y a aucune obligation de le publier ou de le présenter.
(6) Les contenus créés dans le cadre de l’écriture fantôme, des productions en marque blanche ou des projets expressément confidentiels sont exclus de l’utilisation de référence, dans la mesure où cela a été convenu au préalable sous forme de texte.

§ 9 Hébergement, domaine et services techniques
(1) Dans la mesure où le fournisseur fournit des services techniques tels que l’hébergement, l’enregistrement de domaines, des services de courrier électronique, l’exploitation de serveurs ou des services cloud, les dispositions suivantes s’appliquent en outre. Ces services techniques sont fournis sur la base de l’étendue convenue, de la description de la prestation et de la rémunération convenue.
(2) Le fournisseur fournit à l’infrastructure technique une disponibilité moyenne d’au moins 99 % sur une base annuelle. Sont exclus les travaux d’entretien annoncés à temps, ainsi que les pannes causées par des tiers ou des cas de force majeure.
(3) Le fournisseur est en droit de faire appel aux services de tiers (par ex. centres de données, fournisseurs) pour l’exécution du contrat. Le fournisseur n’est responsable de ses prestations que dans le cadre de la sélection et de la coordination avec le soin apporté à la sélection et à la coordination. Dans de tels cas, la disponibilité des services peut être soumise aux capacités techniques des partenaires respectifs.
(4) Le client est tenu de garder ses données d’accès secrètes et de les modifier régulièrement. Le fournisseur n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés par une utilisation négligente ou inappropriée des données d’accès.
(5) Sauf convention contraire, le fournisseur n’est pas tenu de sauvegarder les inventaires de données. Il appartient au Client d’effectuer des sauvegardes régulières de son contenu. Si une sauvegarde automatisée a été expressément convenue, celle-ci a lieu quotidiennement et est maintenue pendant une période de cinq jours.
(6) Le fournisseur est en droit de bloquer ou de supprimer temporairement les contenus du client en cas de violation des dispositions légales, d’incidents liés à la sécurité ou de surcharge des systèmes. Le Client sera immédiatement informé de toute mesure pertinente.
(7) Dans le cas d’enregistrements de domaines, le fournisseur sert uniquement d’intermédiaire entre le client et le registre respectif. Il n’y a pas de droit à l’attribution ou à la permanence d’un domaine spécifique. Le Client garantit que le domaine demandé ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
(8) Après la résiliation du contrat, le fournisseur est en droit de libérer des domaines et des ressources techniques, à moins qu’un transfert ou une extension ne soit effectué en temps opportun par le client. Le Prestataire n’est pas responsable des dommages résultant d’un défaut de changement de Prestataire, dans la mesure où cela n’a pas été demandé par le Client à temps.
(9) Le fournisseur n’assume aucune responsabilité en cas de configurations incorrectes, de pannes ou de failles de sécurité qui peuvent être attribuées à des systèmes obsolètes, à des plug-ins ou à des interventions du client. Dans ce cas, le fournisseur est en droit de proposer une aide d’urgence moyennant un montant forfaitaire.

§ 10 Conditions contractuelles, résiliation et conséquences de la résiliation
(1) Les contrats avec des services récurrents (par exemple maintenance, hébergement, assistance, services de retenue) ont une durée minimale de douze (12) mois, sauf stipulation contraire dans l’offre respective. Le délai de préavis est d’un (1) mois jusqu’à la fin de la période respective. Si le contrat n’est pas résilié en temps utile, il sera automatiquement prolongé de douze (12) mois supplémentaires.
(2) Le préavis de résiliation doit être présenté sous forme de texte (par exemple par e-mail, lettre) et n’est valable que s’il est reçu par le partenaire contractuel dans le délai prescrit. La date de réception est déterminante.
(3) Le droit à une résiliation extraordinaire pour motif grave n’en est pas affecté. Il existe notamment un motif valable si :
une partie manque gravement à ses principales obligations contractuelles ;
le Client est en retard de paiement depuis plus de 30 jours calendaires ;
une procédure d’insolvabilité a été ouverte à l’égard des actifs d’une partie ou a été rejetée pour défaut d’actifs ;
Des raisons liées à la sécurité ou à la réputation rendent la poursuite du service déraisonnable.
(4) En cas de résiliation, toutes les prestations fournies jusqu’à la date d’entrée en vigueur de la résiliation sont intégralement rémunérées par le client. Les services déjà commencés mais pas encore terminés seront facturés au prorata de l’avancement du projet.
(5) Après la résiliation du contrat, le fournisseur est en droit de supprimer tous les contenus, données et fichiers stockés par la commande après l’expiration d’un délai de conservation raisonnable (au plus tard après 30 jours), dans la mesure où il n’existe pas d’obligations de conservation légales ou contractuelles contraires.
(6) Le client est tenu de supprimer ou de restituer immédiatement toutes les données d’accès, outils, matériels, médias et toutes les solutions logicielles fournies par le fournisseur qui vont au-delà d’une simple licence d’utilisation. L’octroi de droits d’utilisation prend fin à la fin du contrat, à moins qu’ils n’aient été expressément accordés à titre permanent.

§ 11 Protection des données, traitement des commandes et confidentialité
(1) Les parties contractantes s’engagent à respecter les dispositions applicables en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).
(2) Dans la mesure où le fournisseur traite des données à caractère personnel pour le compte du client dans le cadre de la fourniture de services, un contrat écrit pour le traitement des commandes (DPA) conformément à l’article 28 du RGPD doit être conclu avant le début du traitement. Le présent DPA fait partie du contrat principal.
(3) Le Client est responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel qu’il met à la disposition du Fournisseur conformément à la réglementation sur la protection des données. Le Prestataire n’est pas responsable des violations des obligations de protection des données résultant d’une utilisation inadmissible par le Client.
(4) Le fournisseur s’engage à traiter toutes les informations confidentielles, les secrets commerciaux et les données du client qui sont connus dans le cadre de la coopération comme strictement confidentiels et à ne pas les rendre accessibles à des tiers. Cela s’applique aussi bien pendant la durée du contrat qu’au-delà de sa résiliation pour une période d’au moins cinq (5) ans.
(5) Les informations confidentielles ne sont transmises que si :
cela est nécessaire à l’exécution du contrat et le tiers a été tenu de préserver la confidentialité ;
il existe une obligation légale ou un ordre officiel de le remettre ;
Le Client consent expressément à la divulgation.
(6) Les deux parties contractantes s’engagent à obliger leurs employés et auxiliaires d’exécution à respecter en conséquence les règles de confidentialité et de protection des données et à en fournir la preuve écrite sur demande.

§ 12 Responsabilité, garantie et limitation
(1) Le fournisseur est responsable sans limitation des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé qui sont fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence d’une obligation, ainsi qu’en cas de responsabilité légale obligatoire, en particulier en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
(2) Le fournisseur n’est responsable des autres dommages qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de négligence simple, le fournisseur n’est responsable qu’en cas de violation d’une obligation dont le respect est essentiel à la réalisation de l’objet du contrat (obligation dite cardinale). Dans ces cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat.
(3) Toute autre responsabilité en matière de dommages et intérêts est exclue, quelle que soit la nature juridique de la prétention invoquée. Cela s’applique en particulier aux réclamations pour manque à gagner, dommages indirects, pertes de données, pertes de production ou autres pertes financières.
(4) Le fournisseur n’assume aucune responsabilité pour les contenus fournis par le client lui-même ou par des tiers. Cela s’applique en particulier aux contenus protégés par le droit d’auteur, aux données personnelles ou à d’autres informations juridiquement sensibles.
(5) En cas de défaut de la prestation, le fournisseur est en droit d’obtenir une prestation ultérieure. Le fournisseur peut déterminer à sa seule discrétion le type de prestation supplémentaire (réparation ou livraison de remplacement). Le Client accorde au Prestataire un délai raisonnable pour l’exécution ultérieure.
(6) La période de garantie est de douze (12) mois à compter de l’acceptation ou de la livraison du service. Il n’y a pas d’obligation de garantie pour les défauts causés par une mauvaise utilisation, l’intervention de tiers ou des modifications du client.
(7) Le délai de prescription commence à la réception ou, si aucune acceptation n’est due, à l’exécution complète de la prestation. Si une prestation ultérieure est effectuée, le délai de prescription n’est pas recommencé.
(8) Si des tiers font valoir des droits en raison de la violation des droits de propriété par une prestation fournie conformément au contrat, le fournisseur indemnisera le client contre ces droits. La condition préalable est que le Client informe immédiatement le Prestataire de ces prétentions et laisse seul le droit de défense au Prestataire.

§ 13 Dispositions finales, for juridique et choix de la loi applicable
(1) Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique exclusivement, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). La langue du contrat est l’allemand.
(2) Le for juridique et le lieu d’exécution pour tous les litiges découlant du présent contrat sont le siège social du prestataire, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Le Prestataire est également en droit d’assigner le Client devant son for général.
(3) Si l’une des dispositions du présent contrat ou des présentes CGV est ou devient invalide en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. Au lieu de la disposition invalide, une telle disposition est considérée comme convenue qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique de la disposition invalide.
(4) Les modifications et les ajouts au contrat, y compris les présentes CGV ainsi que les accords annexes, doivent être effectués dans le texte. Cela s’applique également à la renonciation à l’exigence de la forme textuelle.
(5) Le fournisseur est en droit de modifier les présentes CGV avec effet pour l’avenir pour des raisons objectivement justifiées (par exemple, modifications de la loi, évolution du marché, évolutions technologiques). Les modifications seront notifiées au Client au moins quatre semaines avant leur entrée en vigueur. Si le Client ne s’y oppose pas dans ce délai, les modifications sont réputées avoir été approuvées.

État : 01.05.2022